Servicedesk Medewerker Rotterdam

Start jouw IT-carrière in de hoogste versnelling met de beste opleidingen en uitdagende opdrachten in omgeving Rotterdam. Van moderne kantoorpanden op de Zuidas-achtige locaties rondom de Kop van Zuid en het Weena tot organisaties in het centrum en omliggende plaatsen zoals Schiedam, Capelle aan den IJssel en Barendrecht: wij zoeken een enthousiaste ICT Medewerker die technische skills combineert met een sociale instelling. Sluit je aan bij de 70+ IT-professionals van Zenda en combineer de zekerheid van een vast inkomen, ook tussen opdrachten door, met onbeperkte ontwikkelmogelijkheden.

In het kort

• Locatie: Omgeving Rotterdam (diverse locaties)

• Uren: 36 - 40 uur per week

• Salaris: €2.500 - €3.700 (afhankelijk van ervaring)

• Niveau: MBO 3/4 (Junior/Medior)

• Startdatum: Per direct of in overleg

Hoe ziet jouw dag eruit als Servicedesk Medewerker in Rotterdam?

Samen met je collega's zorg je dat eindgebruikers vlekkeloos kunnen werken. Jouw missie is simpel: zorgen dat iedereen digitaal weer snel verder kan. Geen dag is hetzelfde. Je werkt op locatie bij onze opdrachtgevers in omgeving Rotterdam, waar je deel uitmaakt van een lokaal team of zelfstandig projecten draait.

• Analyseren en oplossen: Je pakt 1e en 2e lijns incidenten op. Kom je er niet uit? Dan schakel je direct met de juiste specialisten.

• On-site support: Je beheert werkplekken, installeert hardware en zorgt dat nieuwe medewerkers van de klant direct 'up and running' zijn.

• Proactief beheer: Je denkt mee over structurele oplossingen om incidenten in de toekomst te voorkomen.

• Registratie: Je houdt alles netjes bij in het ticketsysteem (zoals TOPdesk) zodat de administratie altijd klopt.

• Klantcontact: Jij bent het visitekaartje. Je zorgt dat de eindgebruiker zich gehoord voelt en met een glimlach weer verder kan werken.

Wat krijg je van ons?

Wij vinden dat goed werk beloond moet worden. Daarom krijg je bij ons niet alleen een goed salaris, maar investeren we ook fors in jouw toekomst.

• Salaris: Een brutosalaris tot wel €3.700,- per maand (afhankelijk van werkervaring en certificering).

• Mobiliteit: Een mooie B-segment leaseauto inclusief tankpas die je ook privé mag rijden (ideaal voor vakanties of weekendjes weg!).

• Ontwikkeling: De mogelijkheid om ongelimiteerd én kosteloos certificeringen te behalen (denk aan MS-900, AZ-104, ITIL).

• Zekerheid: Is er even geen opdracht? Dan krijg je gewoon je salaris doorbetaald.

• Pensioen: Wij betalen 15,9% werkgeversbijdrage aan jouw pensioen, zodat je ook later goed zit.

• Begeleiding: Persoonlijke coaching door je eigen Fieldmanager.

• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld.

• Cultuur: Gave bedrijfsuitjes, pizza-avonden en bonussen als je een nieuwe collega aandraagt.

Wat verwachten we van jou?

Jij bent positief ingesteld, communicatief vaardig en je hebt een passie voor IT. Verder zien we graag:

• Een afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de ICT.

• Recente werk– of stage-ervaring op een servicedesk of in werkplekbeheer.

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

• Je hebt een rijbewijs B (zodat je die leaseauto ook kunt gebruiken).

• Pré: Kennis van ITIL, Active Directory, Azure, Office 365, Windows 10/11 en ticketsystemen.

Waarom kiezen voor Zenda?

Bij Zenda draait alles om groei én plezier. We zijn geen standaard detacheerder waar je een nummertje bent.

1. Groei staat voorop: Of je nu technisch beter wilt worden, certificaten wilt behalen of aan je soft skills wilt werken; wij staan achter je. Je krijgt toegang tot een platform vol trainingen en cursussen. Jouw ontwikkeling, jouw tempo.

2. Sfeer & Gezelligheid: Bij ons draait het niet alleen om werken, maar ook om lol maken. Pizza-avonden, workshops of borrels; samen leren is leuker!

3. Persoonlijke aandacht: Samen met je Fieldmanager kijk je waar jouw ambities liggen en stippelen we jouw route uit.

Jouw werkplek in Rotterdam

In deze functie als ICT Medewerker ben je actief in de dynamische omgeving Rotterdam. Een regio die bekendstaat om haar internationale haven, innovatieve bedrijven en sterke aanwezigheid van logistieke, industriële en zakelijke dienstverleners. Dat zorgt voor een brede mix aan opdrachtgevers: van grote logistieke organisaties en maritieme bedrijven tot gemeentelijke instellingen en moderne commerciële ondernemingen.

In deze rol focus jij je op klanten in Rotterdam en omliggende plaatsen zoals Schiedam, Vlaardingen, Capelle aan den IJssel en Barendrecht. Het voordeel? Je werkt aan inhoudelijk interessante projecten in professionele omgevingen, terwijl je opdrachten zoveel mogelijk binnen de regio blijven. Of je nu ondersteuning biedt in een modern kantoorpand op de Kop van Zuid, aan het Weena of bij een organisatie in het centrum van Rotterdam, jij bent het vertrouwde IT-aanspreekpunt op locatie.

Klaar voor de start?

Wil jij je carrière een boost geven en aan de slag gaan bij de leukste opdrachtgevers in omgeving Rotterdam? Dan komen we graag met jou in contact!

• Solliciteer direct en laat je gegevens achter via de sollicitatiebutton. Een motivatiebrief is niet nodig, jouw CV is voldoende.

• Vragen? App of bel Julia direct op 06-31564334. Klikt het? Dan drinken we snel een kop koffie bij ons op kantoor.

FAQ

1. Hoe kan ik mij verder ontwikkelen als Servicedesk Medewerker Rotterdam?
Wil je doorgroeien als Servicedesk Medewerker Rotterdam? Met het persoonlijk ontwikkeltraject van Zenda werk je gericht aan je technische vaardigheden en professionele groei. Als Servicedesk Medewerker Rotterdam kun je kosteloos certificeringen behalen zoals ITIL, Microsoft en Azure. Ontdek op onze website hoe wij jou helpen om het maximale uit je IT-carrière te halen.

2. Zijn er nog andere vacatures in Rotterdam naast Servicedesk Medewerker Rotterdam?
Ben je op zoek naar andere vacatures in Rotterdam naast Servicedesk Medewerker Rotterdam? Bekijk dan ook onze openstaande functies zoals Werkplekbeheerder Rotterdam en ICT Medewerker Rotterdam. Ontdek welke rol het beste aansluit bij jouw ervaring en ambities en vind jouw volgende stap binnen de IT via Zenda.

3. Benieuwd hoe jouw carrière bij Zenda eruitziet als Servicedesk Medewerker Rotterdam?
Wil je weten hoe jouw sollicitatieproces verloopt en hoe jouw ontwikkeling eruitziet als Servicedesk Medewerker Rotterdam? Op de Over Zenda-pagina lees je stap voor stap wat je kunt verwachten en hoe wij jou begeleiden in jouw groei als IT-professional.

4. Waar kan ik meer lezen over werken als Servicedesk Medewerker Rotterdam en IT-ontwikkelingen?
Wil je meer weten over werken als Servicedesk Medewerker Rotterdam en op de hoogte blijven van trends in de IT? Bekijk dan onze nieuws- en blogpagina en blijf geïnspireerd over jouw carrière bij Zenda.

Staat je vraag er niet tussen? Bekijk dan ook onze algemene FAQ-pagina voor meer informatie over solliciteren, procedures en werken via Zenda.