ICT servicedesk uitbesteden
De ICT-servicedesk is het visitekaartje van je organisatie. Daarom zorgen wij ervoor dat deze afdeling altijd op volle kracht draait en geen enkel ticket blijft liggen. Kom je handjes tekort? Met de ondersteuning van Zenda besteed je jouw IT-servicedesk uit aan gecertificeerde professionals. Onze IT Heroes zijn flexibel inzetbaar en hebben klantvriendelijkheid in hun DNA zitten. We bieden het uitbesteden van je servicedesk aan op 3 verschillende manieren: IT detachering, Fixed Price Sourcing en co-sourcing.
Zenda biedt keuze uit 3 mogelijkheden
IT detachering
Wordt jouw IT afdeling getroffen door ziekte, onverwachte uitval of vertrekkende collega’s en heb je snel helpende handen nodig? Bij Zenda regelen we IT detachering. Zonder gedoe en met duidelijke afspraken. Jouw problemen oplossen, dat is waar onze IT Heroes goed in zijn. Geen eindeloze wervingsprocedures zonder zekerheid op een juiste match, maar meteen een kandidaat die je team op de nodige vlakken versterkt.
Fixed Price Sourcing
Fixed Price Sourcing in de IT draait om het inhuren van personeel bij een externe partij voor een vast bedrag per maand. In plaats van uurtarieven af te rekenen, spreek je met Zenda een prijs af voor de hele klus. Handig als je precies weet wat je nodig hebt en onverwachte kosten wil voorkomen. Het biedt zekerheid in budget en is ideaal voor duidelijk afgebakende opdrachten zonder al te veel verrassingen.
Co-sourcing
Met co-sourcing plaatsen we ons team van IT helden bij jou op locatie. Zo combineer je de voordelen van eigen personeel en outsourcing. Bij outsourcing werken de medewerkers vaak voor diverse organisaties, bij co-sourcing krijg je een dedicated inhouse team. Het team leert je bedrijf veel beter kennen en je houdt extra grip op kwaliteit. Dit zorgt voor een soepele gang van zaken, kwaliteit en flexibiliteit zonder gedoe met personeelszaken. En vaak is het ook nog voordeliger!
De voordelen van servicedesk ICT uitbesteden
Door je ICT-servicedesk aan Zenda uit te besteden, kies je voor een afdeling die altijd bereikbaar is en waar hoge kwaliteit de standaard is. Onze gecertificeerde IT-professionals brengen de juiste expertise mee, zodat jij de volledige focus kunt houden op je kernactiviteiten. Je IT-support is bij ons in goede handen.
Ons motto? Large enough to serve, small enough to care. Wij geloven in een echt goede samenwerking met korte lijnen en één vast aanspreekpunt. Onze dienstverlening groeit mee met de ambities van jouw organisatie en we schakelen razendsnel als het nodig is. Persoonlijk contact en flexibiliteit vormen het fundament van alles wat we doen!
Contact opnemen
Of je nu tijdelijke handjes zoekt of een strategische partner voor je IT-beheer: bij Zenda kies je de vorm die bij jouw organisatie past. We maken het simpel. Geen ingewikkelde constructies, maar drie heldere opties van ondersteuning.
Van flexibele IT-detachering voor die extra piekbelasting tot Fixed Price Sourcing voor volledige budgetcontrole. Of ga voor Co-sourcing, waarbij we als één team samenwerken aan jouw IT-doelstellingen. Jij maakt de keuze, wij zorgen dat het werkt.
