bekijk vacatures
De ideale middenweg tussen zelf doen en volledig uitbesteden

Jouw IT-servicedesk uitbesteden met een dedicated team (co-sourcing)?

Maak kennis met onsBel ons
Gewoon op jouw eigen locatie

Wat is co-sourcing?

Co-sourcing is de ideale middenweg tussen zelf doen en volledig uitbesteden. Het kan gezien worden als het outsourcen van een team, maar dan op jouw eigen locatie. Dit biedt kwaliteit en continuïteit zonder kopzorgen!

Wij zorgen voor een vast, ingewerkt team bij jou op de werkvloer. Optioneel bieden wij een stand-by regeling volgens een uniek poule-model: als we bijvoorbeeld vier werkplekken voor je invullen, leiden we vijf specialisten volledig op. Deze vijfde persoon staat dagelijks stand-by voor jouw organisatie.

Zo is er bij ziekte of verlof direct een vervanger die jouw omgeving al door en door kent en garanderen we continuïteit en kwaliteit.

Meer weten? Lees hier waarom co sourcing in IT support steeds vaker wordt gekozen.

Een voordelige en slimme keuze

Waarom jouw IT servicedesk uitbesteden via co-sourcing met Zenda?

Continuïteit. Dáár gaat het in de praktijk vaak mis.

Wisselende mensen, kennisverlies, eindeloze inwerktrajecten… het kost tijd, geld en kwaliteit.

Met co-sourcing bouwen wij een vast, dedicated team dat blijft. Mensen die jouw organisatie kennen en steeds beter worden in wat ze doen.

Vaste gezichten, geen onnodige wisselingen
Korte lijnen en snel schakelen
Continue ontwikkeling van het team

Geen leverancier op afstand, maar een team dat voelt als je eigen collega’s.

Vertel mij meer

Voordelen voor IT

Continuïteit door een vast, ingewerkt team. Direct schaalbaar bij piek of verandering. Hogere kwaliteit door kennis van jouw omgeving.

Voordelen voor HR

Geen zorgen over werving, uitval of verloop. Directe vervanging bij ziekte of vertrek. Inclusief opleiding en coaching van medewerkers.

Voordelen voor Finance

Vast all-in maandbedrag. Geen verrassingen achteraf. Inclusief salarissen, opleiding en vervoer.

Twijfel je of co-sourcing wat voor jou is?

IT detachering kan wellicht interessanter voor je zijn.

Met detachering via Zenda haal je snel een ervaren IT servicedesk medewerker of werkplekbeheerder in huis die direct productief is en je team ontlast.

Meer over IT detachering.

Reviews

Zij zijn blij met ons!

De dienstverlening is dusdanig dat je niet anders zou willen wensen!
Ron Schutz
Manager ICT, Arkin
Ik vind Zenda een hele fijne partij om mee samen te werken. Handelen snel bij vragen, weten wat de behoefte is van de klant en bieden de juiste profielen aan. Daarnaast zit Zenda erg op de relatie en dat vind ik zelf ook belangrijk. Zenda is verre van de standaard-detacheringsclub en dat moeten ze vooral zo houden, want dat maakt ze uniek.
Michael Westenberg
Teamleider ICT, gro-up
Zenda biedt hoogwaardige IT-supportdiensten en onderscheidt zich door een sterke focus op zowel technische expertise als persoonlijke ontwikkeling. Hun aanpak, waarbij IT Heroes worden opgeleid en gedetacheerd met certificeringen in Office 365, ITIL en Azure, zorgt voor kwalitatieve ondersteuning bij opdrachtgevers.
David Kentie
Manager ITSM, Damen Global Support
Samenwerking is prettig, snelle feedback op vragen van onze kant op alle fronten.
Michiel Paling
Service desk Coordinator AME/UK/NL, Givaudan
Zeer goede, betrouwbare partner.
Marco Berkenbosch
Divisie manager Customer Care Center, Conclusion Enablement
Ik heb de samenwerking met Zenda en alle collega’s altijd als prettig ervaren. Ze denken altijd met je mee, en dienstverlening staat bij Zenda hoog in het vaandel.
Sandra
Teamlead ICT Servicedesk, SLTN

Benieuwd of IT co-sourcing de juiste aanpak is voor jouw team?

Voordat je een besluit neemt, wil je natuurlijk precies weten waar je aan toe bent. Maak kennis met ons en leer meer over de voordelen, kosten en praktijkvoorbeelden van co-sourcing bij Zenda.

Consent(Vereist)